よくある質問  をまとめました。。

 ・色違いで製作してもらうとをオーダー料はかかりますか? 

 過去の作品の同じ形や色の場合にはかかりませんせんが 例えば・・形が凛で
 色は バックNOの音羽のピンク紫と似たような感じで製作して欲しいなどは
 オーダー料がかかります。(簡易な色の変更はいただきませんが、大幅な変更は、
 箇所数によってオーダー料をいただきます。)
 お見積もりさせていただきますので ご連絡お待ちしております。
 また このパーツを足して欲しいなどは 
 パーツの代金や加工賃が多くかかることがございます。
 形を決めていく段階で追加金をお知らせ致します。

 
 ・販売品を購入の場合の納期は いつごろ?

 
販売品をご購入の場合 基本的には即日〜翌日の発送を心がけております。
 お急ぎでしたら 代金引換にて ただちに発送させていただきます。お振込みの場合は
 お振込みを確認してから 即日〜翌日の発送になります。。 日中 お仕事でPCが見れない
 などの場合は 携帯のアドレスをお知らせ頂ければ そちらにメールを送らせていただきます。


 ・料金は いつ支払うの?

 販売品のご購入の場合は 先払い(ゆうちょ銀行・JNB銀行)または 代金引換(代引き手数料370円 がかかります) にてお支払いいただきます
 オーダーでのご注文を頂いた場合は お品物が完成してから 画像で確認していただき 先払い
 (ゆうちょ銀行・JNB銀行)または 代金引換(代引き手数料370円 がかかります) にて
 お支払いいただきます お急ぎの場合は代金引換にてお願いいたします。


 ・本に載っている この かんざしの形で作って欲しい。

大変 申し訳ございませんが他の方の作った かんざしの真似やお客様がお考えになったデザインの
かんざしは お作りしておりません。 お色違いのみオーダーにて承っております。 また HP内にあるものの中から これと この部分を合体して欲しい。。パールは 多く欲しい。 紐は長く。。。などは 
出来ますので お打ち合わせの時にお申し付けくださいませ。


過去の作品にあるものを 丸っきり同じで作って欲しい。

ほぼ同じにはできますが 生地も その時の染め方の違いで微妙なお色の違いなど出てしまいます。
柄物の生地は 柄の使う位置で 丸っきりの同じものは出来ないときが ございます。
ご了承くださいませ。


・製作期間は どのくらい?

 土日をはさまず お品物にもよりますが 約5〜10日くらい。 お色を決めるのに お時間が
 かかりますともう少し 長くかかる場合もございます。  
詳しくは HP内のオーダーの流れをご覧下さいませ。


・どんな ものを選んだらいいのか わからない。

お気軽に ご相談くださいませ。 お着物のお色や髪型・イメージ等をお尋ねして 
ご提案させていただきます。 形は決まったんだけど〜色が わからない。などでも イメージを
お尋ねしていき ご提案させていただきます。(例えば 可愛いものがいいとか シックな感じがいいとか)


・舞姫や和歌は3歳児では 大きい?

3歳の方には大きいです。 少し形を変えて 小さめに出来ますが それでも 少し大きいので
小さめに作って 3歳のときに 前ざし2つを ご使用頂き 7歳で3点セットでご使用いただくのを
お勧めしています。その場合 3.7歳どちらでも合う様にお色は 無難なものをお勧めさせて
いただいています。


 ・メールが送れない。

お問い合わせのメールを 開いたが メールが戻ってきてしまうなどの場合。違うご購入のご連絡など
開き 送ってみてくださいませ。 または アドレスを コピーせず バーに打ち込んでみてください。

 アドレスは  ta03ko07(#) bc9.jp    (#) のところは@に変えてくださいませ。
 
    ティ・エイ・ゼロ・サン・ケイ・オー・ゼロ・ナナ・アットマーク・ビィ・シィ・キュウ・ドッド・ジェイ・ピー
  です。

 それでも送れない!!という場合。 ブログにコメントを書くというところがございますので
 そちらから 当方に 簡単な内容とアドレスをお書きになってお送りくださいませ。
 こちらが認証しない限り アドレスはネット上には出ませんので ご安心くださいませ。
 お客様の アドレスを ご記入の場合 2回 同じアドレスをコピーせず 書き込みくださいませ。
 間違っていた場合 ご連絡がとれなくなってしまいますので よろしくお願いいたします。


 ・メールを送ったのに 返事が来ない。

必ず24時間以内に ご連絡を差し上げています。(お休みの為 メールがお送りできない時は
トップページのお知らせの欄に記載してあります。)

24時間以内に こちらからの返信がない場合は 再度 ご連絡のほう よろしくお願いいたします。
たまに ウイルスチェックの関係上 こちらから返信しておるのに お客様のほうで受信拒否される
事もあるようです。
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